MojeM Nagrody to program lojalnościowy dostępny w aplikacji McDonald's, umożliwiający każdemu użytkownikowi zbieranie punktów za dokonywane zakupy, a następnie wymienianie ich w aplikacji na nagrody.
Dzięki programowi MojeM Nagrody możesz zdobywać punkty za każde zamówienie w Maku! Nieważne czy korzystasz z regularnego menu czy zamawiasz przez Zamów i odbierz, punkty zostaną naliczone w każdym z tych przypadków!

To zależy od rodzaju nagrody :)

Nagrody w postaci ofert rabatowych na posiłki, podobnie jak nagrody digitalowe (np.: dzwonki lub tapety), odbierzesz wszędzie, czyli w Kiosku, przy Ladzie, w McDrive lub za pomocą Zamów i odbierz. Odbiór nagrody nie różni się niczym od odbioru zwykłego zamówienia ;)

Jeśli chodzi o nagrody rzeczowe, to ich odbiór jest możliwy tylko za pomocą Kiosku lub przy Ladzie. Zanim odbierzesz nagrodę rzeczową, upewnij się, że jest ona dostępna w wybranej przez Ciebie restauracji. Nagroda zostanie przekazana przez pracownika McDonald’s przy ladzie.

W ramach programu MojeM Nagrody możesz odebrać trzy rodzaje nagród. Są to rabaty przy zakupie produktów McDonald’s, nagrody rzeczowe oraz nagrody cyfrowe.
Rabaty przy zakupie produktów McDonald's są cały czas dostępne w aplikacji. Dostępność innych nagród może być uzależniona od aktualnie obowiązujących akcji promocyjnych.

Nagrody są ważne do zakończenia oferty rabatowej lub akcji promocyjnej. Więcej informacji w Regulaminie Świadczenia Usług Online McDonald's oraz regulaminach poszczególnych akcji promocyjnych.

Tak. Nagrody dostępne w programie MojeM Nagrody mogą się zmieniać, tak samo jak zmienić się może ich wartość punktowa. Mogą też pojawiać się dodatkowe nagrody w ramach organizowanych akcji promocyjnych. Sprawdzaj aplikację, by dowiedzieć się o szczegółach :)

Oczywiście! Możesz to zrobić jednocześnie lub osobno, wcześniej skanując swoją kartę lub korzystając z Zamów i odbierz. Pamiętaj, że zdobędziesz punkty tylko za złotówki wydane w danym zamówieniu.

W ciągu jednego dnia (00:00:00-23:59:59) możesz odebrać maksymalnie 5 Nagród.

Odebranie dwóch takich samych nagród w ramach jednej transakcji nie jest możliwe.  

Niektóre nagrody mogą być niedostępne ze względu na obowiązujące w danej restauracji menu. W przypadku braku możliwości odebrania nagrody, zwróć się do obsługi restauracji.

Jeżeli korzystasz z kiosku, użyj przycisku „Wprowadź ręcznie”, a następnie przepisz kod nagrody. Jeśli odbierasz nagrodę przy ladzie lub w McDrive, podaj kod pracownikowi McDonald’s. 

Odbiór nagród jest możliwy tylko w ramach jednej karty lojalnościowej.  

Niektóre nagrody rzeczowe mogą nie być dostępne w danej restauracji albo ich zapas uległ wyczerpaniu. W takich przypadkach zwróć się do obsługi lub skontaktuj się z Działem Obsługi Gości za pomocą formularza kontaktowego w aplikacji. Wybierz temat MojeM Nagrody z listy. Jeżeli nagroda w postaci posiłku nie jest aktualnie dostępna, spróbuj odebrać ją w innej resturacji lub w innym terminie.

W takim przypadku sprawdź dostępne do odebrania nagrody, ponieważ istnieje możliwość, że ta sama nagroda została aktywowana więcej niż raz.
Jeżeli jest inaczej, skontaktuj się z Działem Obsługi Gości za pomocą formularza kontaktowego. Jako temat wybierz z listy MojeM Nagrody.