Ta strona zapisuje ciasteczka
(pliki cookie)

Nasze Witryny i Aplikacje Mobilne korzystają z plików cookie w celu dostarczania treści i funkcjonalności, którymi są zainteresowani użytkownicy. Ponadto używamy plików cookie w celach analitycznych i reklamowych; możesz to zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z przycisku [WIĘCEJ USTAWIEŃ].

Więcej informacji znajdziesz w zaktualizowanych zasadach ochrony prywatności.

WIĘCEJ USTAWIEŃ AKCEPTUJĘ

Ustawienia plików cookie

Absolutnie niezbędne pliki cookie
Są to pliki cookie, które są niezbędne do świadczenia usług i zapewnienia dostępności funkcjonalności, o które wyraźnie prosisz. Możemy korzystać z plików cookie i technologii monitorujących w celu zapobiegania nadużyciom, poprawy bezpieczeństwa, administracji systemem lub umożliwienia Tobie korzystania z funkcji obsługi płatności. Nie mamy obowiązku uzyskać Twojej zgody w związku z plikami cookie, które są absolutnie niezbędne.

Pliki cookie służące do analizy oraz oceny wydajności
Pliki cookie możemy wykorzystywać w celu oceny wydajności naszych Witryn i Aplikacji Mobilnych i podniesienia jakości treści oferowanych za ich pośrednictwem.

Reklamowe pliki cookie
My sami oraz zewnętrzni reklamodawcy możemy korzystać z plików cookie, aby móc zaprezentować Tobie najlepiej dopasowane produkty, oferty oraz reklamy. Reklamowe pliki cookie pozwalają nam także przedstawić na Witrynach oraz Aplikacjach Mobilnych treści, które są dostosowane do Ciebie i Twoich indywidualnych zainteresowań.

OK

McDonald's Polska Sp. z o. o.

ul. Marynarska 15
02‑674 Warszawa
tel. 22 211 58 00
fax. 22 211 58 10
(od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00‑16:00)

Formularz kontaktowy

UWAGA! Ewentualne reklamacje dotyczące promocji „Szklanki Coca-Cola w MojeM Nagrody” należy przesłać na dedykowany adres mailowy szklanki@mcdonalds.pl do dnia 6 listopada 2022 roku.
Reklamacja powinna zawierać uzasadnienie zawierające opis problemu i żądanie reklamacyjne.

W przypadku podania błędnych lub nieprawdziwych danych Twoja reklamacja zostanie odrzucona.

  1. Administrator danych osobowych
    Administratorem Twoich danych osobowych jest McDonald’s Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem 0000097409, NIP 521-008-81-10 (dalej: my). Możesz się z nami skontaktować w następujący sposób:
    - listownie na adres: McDonald’s Polska Sp. z o.o., 02-674 Warszawa, ul. Marynarska 15
    - przez e-mail: kontakt@mcdonalds.pl
    - telefonicznie: +48 22 211 58 00
  2. Inspektor ochrony danych
    Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób: - listownie na adres: Inspektor Ochrony Danych, McDonald’s Polska Sp. z o.o., 02-674 Warszawa, ul. Marynarska 15
    - przez e-mail: ochrona.prywatnosci@pl.mcd.com
  3. Cele przetwarzania Twoich danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania
    Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, tj. adres e-mail oraz inne podane przez Ciebie informacje, takie jak imię, nazwisko, dane kontaktowe, aby wyjaśnić okoliczności przedstawionej przez Ciebie sytuacji, rozpatrzeć reklamację oraz bronić się przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości obrony przed roszczeniami.
  4. Informacje dotyczące profilowania
    Podanych przez Ciebie danych osobowych nie wykorzystujemy do profilowania, czyli automatycznej oceny niektórych czynników osobowych dotyczących Ciebie.
  5. Okres przechowywania Twoich danych osobowych
    Podane przez Ciebie dane osobowe będziemy przetwarzać do czasu przedawnienia roszczeń i ewentualnie przez okres wymagany dla potrzeb sprawozdawczości rachunkowej i podatkowej zgodnie z właściwymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa (na wypadek kontroli podatkowej lub celno-skarbowej).
  6. Odbiorcy Twoich danych osobowych
    Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe:
    • naszym dostawcom, którym zlecimy usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych, np.: agencji obsługującej platformę kontaktową, brokerów i ubezpieczeniowemu czy doradcom prawnym. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z naszymi poleceniami.
    • ubezpieczycielowi – w przypadku zgłoszenia roszczenia. Ubezpieczyciel jest odrębnym administratorem danych osobowych, przetwarzającym dane osobowe na podstawie prawa regulującego działalność ubezpieczeniową.
    • Franczyzobiorcy McDonald’s, jeżeli przedstawiona przez Ciebie sytuacja miała miejsce w restauracji prowadzonej przez franczyzobiorcę. Franczyzobiorca jest odrębnym administratorem danych osobowych.
  7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
    Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  8. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
    Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
    a. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację – gdyż przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
    b. prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
    c. prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
    d. prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
    e. prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
    Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe w punktach 1 i 2 powyżej).
    Prawo wniesienia skargi do organu
    Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  9. Obowiązek podania danych
    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do tego, abyśmy mogli rozpatrzeć Twoją reklamację.
  10. Więcej o zasadach ochrony prywatności
    Więcej o tym w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe dowiesz się z Globalnej Polityki Ochrony Prywatności McDonald’s https://mcdonalds.pl/ochrona-prywatnosci#global